🔎 جستجوی نمای فعلی
—
فقط داده‌های مجازِ نقش شما در این شمارش محاسبه می‌شود.
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
🏠 صفحه اصلی — زنده
●
✓
۰
عملیات تکمیل‌شده
امروز +۰
▣
۰
در حال اجرا
در تمام مناطق
⚠
۰
نیازمند اقدام / مهلت
—
نمودار روند عملیات — ۷ روز اخیر
● زنده
تکمیل‌شده (تجمعی)
در حال اجرا
نیازمند اقدام
📊 روند کارهای تخصصی — به تفکیک دسته
● زنده
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
📥 ورودی‌ها — درخواست‌های مردمی
۰
📢 کل
۰
در انتظار
۰
در حال پیگیری
۰
انجام‌شده
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
داشبورد شهردار
📄 گزارش امروز آماده است
می‌تونید همین الان گزارش مدیریتی امروز رو مشاهده و برای مدیر ارسال/چاپ کنید.
💬 پرسش از «تحلیل هوشمند» — بنویس یا با 🎤 بپرس
🖊️ نظر و تأیید ناظر فنی
👑 دستور کار به مدیر اجرایی
تعیین نشده
👁️ مرحله‌ی تست — شما فقط مشاهده‌گر دستورات شهردار هستید
📋 دستورات داده‌شده و روند کار:
🎯 کنترل عملکرد و انحراف از برنامه
🧠 تحلیل هوشمند عملکرد
📈 روند ماه‌به‌ماه (۶ ماه اخیر)
🏆 رتبه‌بندی و امتیاز سلامت مناطق
⚖️ عدالت توزیع خدمات بین مناطق
👷♂️ عملکرد اکیپ‌ها
⚠️ نیازمند توجه
🎖️ برترین‌های امتیاز کاربران
🗂️ جمع‌بندی یک‌نگاه (وضعیت کلی)
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
📮 دستورات مدیر اجرایی
📷 تحلیل عکس (ویژن)
👑 دستورات شهردار به مدیر اجرایی
نظر و تأیید ناظر فنی (تأییدشده‌ها و در انتظار)
🚗 موارد گشت‌زنی (ثبت‌شده توسط تیم) — لمس هر مورد = جزئیات + صدور دستور به سرپرست
📮 صدور دستور به سرپرست
🛠️ صدور دستور به سرپرستان
📤 دستورات من به سرپرستان و مرحله‌ی هرکدام
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
👷 داشبورد سرپرستان
0
کل
0
جاری
0
تمام
0
آرشیو
🔄 در حال اجرا
✅ تمام شده
📦 آرشیو شده
۰ انتخاب شده
🏷️ چاپ برچسب QR
یک عملیات را انتخاب کن تا برچسب QR همان یکی چاپ شود.
با فیلتر، سریع انتخاب کن؛ هر کدام را هم می‌توانی جدا تیک بزنی یا برداری.
ثبت عملیات جدید
🧮 تخمین هوشمند
تخمین فقط راهنماست (±۱۰٪) — تصمیم نهایی با سرپرست است
تاریخ انتخاب نشده
انتخاب نشده
انتخاب نشده
تاریخ انتخاب نشده
📆 سابقه روزانه
گزارش Word
فایل Word شامل مشخصات کامل عملیات، سابقه‌ی روزانه و عکس‌های هر سه مرحله (قبل / حین / بعد) است.
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
🎙️ گشت‌زنی میدانی
🚗 گشت‌زنی صوتی
با صدایت گزارش بده — مرحله‌به‌مرحله ازت سؤال می‌شود (محل، نوع، شدت، عکس) و نتیجه به‌صورت خودکار ثبت می‌شود.
✅ هر گشت‌زنی که ثبت می‌کنی، مستقیماً در بخش «🚗 موارد گشت‌زنی» داشبورد مدیر اجرایی هم ثبت و نمایش داده می‌شود.
🚗 موارد گشت‌زنی ثبت‌شده
کارهای مهم و ضروری
0
کل
0
نیاز به اقدام
0
پیگیری
0
انجام شد
ثبت کار مهم
عنوان کار *
اولویت
مهلت انجام (اختیاری)
تعیین نشده
عکس (اختیاری، تا ۳ عکس)
توضیحات / علت انجام نشدن
توضیحات / علت انجام نشدن
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
🛠️ لازم به اقدام
0
کل
0
در انتظار
0
انجام شد
🚗
حالت گشت‌زنی
برنامه مرحله به مرحله ازت سؤال می‌پرسه.
هر بار فقط به همون سؤال جواب بده.
هر بار فقط به همون سؤال جواب بده.
⚠️ این گوشی/مرورگر گفتار رو تشخیص نمی‌ده؛ می‌تونی پاسخ هر سؤال رو تایپ کنی.
مرحله ۱ از ۴
📍 محل را بگویید...
برای صحبت‌کردن دکمه رو لمس کن
—
📋 پیش‌نمایش گزارش گشت‌زنی
دسته‌بندی: —
📍 در حال بررسی موقعیت مکانی...
✅ اثبات انجام کار
قبل از بستن این کار، موقعیت مکانی فعلی و یک عکس از وضعیت بعد از تعمیر لازم است.
📍 موقعیت مکانی
در حال گرفتن موقعیت...
📷 عکس بعد از تعمیر (الزامی)
✅ آماده‌ی ارسال برای «»
فقط همین لینک برایش ارسال می‌شود:
⚠️ شماره تلفنی برای این کاربر وارد نکردید، پس دکمه‌ی پیامک شماره را خالی باز می‌کند — خودتان شماره را انتخاب کنید.
🔒 این بخش فقط برای خودِ شماست — داخل پیام ارسالی نیست. نام‌کاربری و رمز را جدا (مثلاً تلفنی یا حضوری) به او بگویید:
🧑🔧 ثبت پیشنهاد اصلاحی
پیشنهاد شما برای مسئول فنی/شهردار ثبت می‌شود؛ پس از تأیید، به اصلاحیهٔ رسمی با پیگیری و اثرسنجی تبدیل می‌شود. نام شما به‌عنوان پیشنهاددهنده ثبت می‌ماند.
🎯 تعریف برنامهٔ ماه
برای هر منطقه/نوع عملیات/اکیپ یک عدد هدف ماهانه تعیین کنید. برنامهٔ ذخیره‌شده برای همهٔ کاربران سازمان همگام می‌شود.
رمز عبور جدید
رمز باید حداقل ۴ کاراکتر باشد
ثبت لازم به اقدام
عنوان کار *
اولویت
منطقه (اختیاری — اگه محل‌محور نیست خالی بذار)
آدرس (اختیاری — اگه محل‌محور نیست خالی بذار)
تاریخ
تاریخ انتخاب نشده
مهلت انجام (اختیاری)
مهلتی تعیین نشده
توضیحات (اختیاری)
عکس (تا ۲ عکس — اختیاری)
📍 لوکیشن
دوربین اختیاریه؛ اگه عکس بگیری لوکیشن خودکار GPS هم ثبت می‌شود (یا پایین دستی وارد کن)
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
📢 درخواست‌های مردمی
0
کل
0
در انتظار
0
در حال بررسی
0
پاسخ داده‌شده
📥 صف دریافت عمومی — جدا از درخواست‌های رسمی
موارد تازه ابتدا بررسی می‌شوند؛ هیچ موردی خودکار وارد complaints_v1 نمی‌شود.
ثبت درخواست مردمی جدید
📍 لوکیشن
دوربین اختیاریه؛ اگه عکس بگیری لوکیشن خودکار GPS هم ثبت می‌شود (یا پایین دستی وارد کن)
جزئیات درخواست
📨 صدور دستور پیگیری
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
گزارش‌گیری
📅 بازه زمانی:
تاریخ شمسی (مثال: ۱۴۰۵/۰۴/۰۱)
📋 وضعیت عملیات:
🟢 وضعیت کلی عملیات
📊 آمار عملیات به تفکیک نوع
📈 روند ماه‌به‌ماه (۶ ماه اخیر)
ستون خاکستری: کل ثبت‌شده در آن ماه | ستون سبز: تمام‌شده از همان‌ها
🛠️ آمار لازم به اقدام + خروجی اکسل
🎯 کنترل انحراف از برنامه
🧠 تحلیل وضعیت
📍 نقاط بحرانی تکرارشونده
آدرس‌هایی که بیش از یک‌بار نیاز به عملیات داشته‌اند — احتمال نیاز به راه‌حل ریشه‌ای
🏆 ارزیابی و رتبه‌بندی عملکرد
🏙️ جدول امتیاز نواحی (رتبه‌بندی‌شده)
🏗️ جدول امتیاز پیمانکاران
⚖️ فرمول مکتوب امتیازدهی (برای دفاع در جلسه)
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
🗺️ میدان — نقشهٔ عملیات
هر شکل رنگی یک مرز منطقه است (از GeoJSON/KML یا نقاشی) — داخل آن، لوکیشن‌های ثبت‌شده خودکار همان منطقه را می‌گیرند. 📏/📐 خط‌ها و اشکالِ اندازه‌گیری‌شده (متراژ آسفالت/خاک‌ریزی)اند.
انجام‌شده
در حال اجرا
آرشیو شده
بحرانی (چشمک‌زن)
🧭 راهنما: دایره‌های رنگی = وضعیت سلامت منطقه (سبز=خوب، زرد=متوسط، قرمز=نیاز به توجه). دایره/نقطه قرمزِ چشمک‌زن = مورد بحرانی. روی هر نقطه بزن تا مشخصات + عکس‌ها را ببینی.
📍 هر پین بنفش شماره‌دار یعنی یک درخواست/شکایت مردمی — روش بزن تا جزئیاتش رو ببینی.
🏘️ پین‌های سبز/آبی/قهوه‌ای «سلامت هر منطقه» رو نشون می‌دن: سبز = خوب، آبی = متوسط، قهوه‌ای = نیاز به توجه بیشتر (روی خود پین هم نوشته شده، مستقل از رنگ).
🏘️ پین‌های سبز/آبی/قهوه‌ای «سلامت هر منطقه» رو نشون می‌دن: سبز = خوب، آبی = متوسط، قهوه‌ای = نیاز به توجه بیشتر (روی خود پین هم نوشته شده، مستقل از رنگ).
📍
هنوز هیچ عملیاتی موقعیت مکانی ثبت‌شده ندارد
📡 نقشه‌ی پس‌زمینه نیاز به اینترنت دارد؛ نقاط ذخیره‌شده هستند و در فهرست پایین همچنان قابل مشاهده‌اند.
با این دکمه موقعیت فعلی روی نقشه می‌آید و مشخص می‌شود داخل کدام منطقه هستید
📥 مرزهای مناطق (GeoJSON / KML / نقاشی)
روی نقشه ضربه بزن تا نقطه اضافه شود
📏 اندازه‌گیری (متراژ آسفالت / خاک‌ریزی)
برای متراژ پیمانکار: روی نقشه ضربه بزنید تا نقطه‌ها ثبت شوند — خط = طول (متر/کیلومتر)، شکل = مساحت (مترمربع/هکتار).
📌 جزئیات نقطه انتخاب‌شده
روی یکی از نقاط نقشه ضربه بزنید تا اطلاعاتش اینجا نمایش داده شود
🗂️ فهرست کامل نقاط (مناطق پرتراکم بالای لیست، بعدش تک‌تک درخواست‌ها)
🖊️ داشبورد ناظران — امضای فنی
کارهایی که هنوز تأیید ناظر نگرفته‌اند
۰در انتظار امضا
۰تأییدشده
⏳ کارهای در انتظار تأیید ناظر
✅ آخرین تأییدهای ثبت‌شده
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
💡 طراحی و پیشنهادها — از عکس تا ایده
عکس «قبل» بگیرید، ایده انتخاب کنید (فضای مکث، موزائیک‌فرش، جدولگذاری، فضای سبز و...) و با کمک رندر، طرح پیشنهادی بسازید.
📷 تحلیل عکس (ویژن) — تحلیل عکسٍ محلٍ واقعی با رضایت
🏗️ ایده‌های آماده — یک ضربه تا پیشنهاد
هر کارت یک سناریوی طراحی است: موزائیک فرش، جدولگذاری، فضای مکث، گلکاری، نورپردازی، مبلمان شهری. عکس بگیرید و همان سناریو را رندر کنید.
📋 آخرین طرح‌های پیشنهادی
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
🏢 سازمان‌ها و مناطق — پنل فروش
همین یک کد، چند سازمان — هر سازمان فضای داده جدا، لوگو و دسته‌بندی مخصوص خود.
—
سازمان فعال
—
منطقه / ناحیه
💡 راهنمای فروش سازمانی
هر سازمان یک دیپلوی جدا + لینک دعوت + QR مخصوص خود دارد. دیتا هرگز قاطی نمی‌شود. بعد از افزودن، از «تنظیمات → سازمان و برند» لوگو، دسته‌ها و دسترسی‌ها را شخصی‌سازی کنید.
🗺️ مناطق تحت پوشش (GIS)
سامانه مدیریت هوشمند عملیات
تنظیمات
📷 تحلیل عکس (ویژن)
🔐 طرحِ هوش مصنوعی (تحلیل و دستیار)
📌 کلیدها فقط رویِ سرور هستند — برنامه کلیدی نمی‌بیند. 💡 برایِ شهرداری: طرحِ پولی را انتخاب کنید (داده‌هایِ شما برایِ آموزش استفاده نمی‌شود). اگر طرحِ پولی را انتخاب کنید ولی کلیدِ پولی رویِ سرور تنظیم نشده باشد، در تحلیل هشدار می‌دهد.
💬 پرسش از «تحلیل هوشمند» — بنویس یا با 🎤 بپرس
📱 شهروندنما (QR) و سالن جلسات
این QR را چاپ و در دید عموم بگذارید (پارک، ورودی ساختمان‌ها). شهروند با اسکن، صفحهٔ عمومی شهر را می‌بیند — بدون ورود و فقط داده‌هایی که شما «انتشار» داده‌اید.
وارد شده به‌عنوان
—
🏢 سازمان و برند (فقط مسئول فنی)
🧪 حالت تست (Test Mode — سندباکس جدا)
💡 دیتای تست با پیشوند «t_» ذخیره می‌شود؛ به سینک ابری هم نمی‌رود. پس دیتای واقعی — محلی و ابری — هر دو دست‌نخورده می‌مانند.
🏭 سندباکس خودکار (v6.9.17): تولید انبوه رکوردهای آزمایشی (عملیات/دستور+گفت‌وگو/درخواست/کار) در چند ماه گذشته، جایگزین دیتای فعلی تست؛ همه با برچسب 🧪 و بدون عکس.
کاربران تست نمونه: t_shahrdar / t_modir / t_sarparast / t_nazer — پین ۱۱۱۱ / ۲۲۲۲ / ۳۳۳۳ / ۴۴۴۴
🔊 سلام صوتی صبح (بریفینگ روزانه)
هر روز صبح، اولین باری که شهردار یا مدیر اجرایی برنامه را باز می‌کند، سلام صوتی + جمع‌بندی‌ی کوتاه امروز پخش و کارت آن روی داشبورد نمایش داده می‌شود.
🔐 احرازهویت دومرحله‌ای (۲FA) حساب مسئول فنی
در حال بررسی…
☁️ وضعیت سینک ابری
«🔄 تست اتصال» همین لحظه با سرور ارتباط واقعی می‌گیرد (وصل / آفلاین / فیلتر). «📤 ارسالِ همین حالا» همهٔ بخش‌ها را بی‌درنگ می‌فرستد و نتیجهٔ تک‌تک را می‌گوید — وقتی می‌خواهی مطمئن شوی داده به گوشیِ دیگر هم رسیده.
🛟 تورِ نجاتِ کاربرها (عکسِ روزانه رویِ سرور)
هر بار که فهرستِ کاربران رویِ سرور بازنویسی می‌شود، حالتِ «پیشینِ آن» را یک «عکسِ روز» می‌ماند (تا ۱۴ روز). اگر یک سینکِ بد کاربرها را کم یا خالی کند، از همین‌جا برمی‌گردد. عملیات/کارها/عکس‌ها دست نمی‌خورند. فقط «مسئولِ فنی» و «ناظر» می‌توانند ببینند یا بازگردانند.
🩺 چک‌آپِ سریعِ این دستگاه
هنوز اجرا نشده — دکمهٔ پایین را بزن.
این چک‌آپ فقط وضعیتِ همین گوشی را می‌سنجد (نسخه، اینترنت، سینک، ورود، حافظه، تعدادِ رکوردها) و هیچ عملیات/عکس/رمزی را نمی‌فرستد. در متنِ کپی‌شده هم نه رمز هست، نه توکن.
🧾 دفترچهٔ رویدادِ این گوشی
چیزی ثبت نشده.
این دفترچه فقط رویِ همین گوشی می‌مانَد و هیچ‌جا فرستاده نمی‌شود؛ خطاها، قطعِ اینترنت، کدِ ردِّ سرور و «گیر‌کردنِ» صفحه را می‌نویسد. اگر برنامه گیر کند، «🆘 رفعِ قفلی» فقط کشِ کهنه را پاک می‌کند و برنامه را تازه باز می‌کند — نه عملیات، نه عکس، نه کاربر.
نسخه‌ی برنامه:
👥 مدیریت کاربران
فقط مسئول فنی (شما) می‌تواند کاربر اضافه/حذف کند یا رمز عبورشون رو تغییر بده. هیچ‌کس دیگه‌ای — حتی مدیر ارشد/شهردار — به این بخش دسترسی نداره. اطلاعات فقط روی همین دستگاه ذخیره می‌شود. لینک ورود برنامه برای همه یکیه؛ چیزی که دسترسی هرکس رو مشخص می‌کنه فقط «نام‌کاربری/رمز عبور و نقشی» هست که براش تعریف می‌کنی.
+ افزودن کاربر جدید
⚠️ این برنامه سرویس پیامک ندارد؛ کد و لینک نصب به‌صورت خودکار پیامک نمی‌شن. بعد از افزودن، کد نمایش داده می‌شه — خودتون از طریق تلگرام/واتساپ/پیامک برای طرف بفرستید.
🕒 گزارش فعالیت کاربران
🏆 امتیاز و نشان کاربران
🗺️ نقشه پیش‌فرض برای لوکیشن خودکار
اگه لینک نشان برات باز نشد، گوگل‌مپ رو انتخاب کن.
🔒 قفل امنیتی برنامه
اگه گوشیت دست کس دیگه‌ای هم افتاد، بدون پین کسی نمی‌تونه اطلاعات رو ببینه. یه پین ۴ رقمی بذار و جایی یادداشتش کن — اگه فراموشش کنی، تنها راه بازگشت پاک کردن اطلاعات مرورگر و بازیابی از فایل بک‌آپه.
👤 نام ثبت‌کننده
این نام به‌صورت خودکار روی عملیات و کارهای جدید ثبت می‌شود.
📖 آموزش استفاده از برنامه
▼
📋 ثبت عملیات جدید
از تب «عملیات»، دکمه‌ی «+ عملیات جدید» را بزنید و مرحله‌به‌مرحله فرم را پر کنید. آخرین مرحله (پیمانکار) اختیاری است.
📷 ثبت عکس مراحل کار
داخل صفحه‌ی هر عملیات، برای هر مرحله (قبل / حین / بعد) می‌توانید عکس اضافه کنید. اولین عکس مرحله‌ی «قبل»، موقعیت GPS را هم خودکار ثبت می‌کند.
📢 ثبت درخواست‌های مردمی
از تب «درخواست‌های مردمی»، درخواست یا خواسته‌ی شهروندان را ثبت و وضعیتش را از «در انتظار» تا «پاسخ داده‌شده» پیگیری کنید.
📊 گزارش‌گیری
از تب «گزارش»، بازه‌ی زمانی و وضعیت را انتخاب و «تولید گزارش» را بزنید. خروجی PDF، اکسل (CSV) و پاورپوینت در دسترس است؛ هرکدام دکمه‌ی «دانلود فایل» و «اشتراک در پیام‌رسان» هم دارند.
🗺️ نقشه‌ی کلی
فقط عملیات‌هایی که با اجازه‌ی GPS ثبت شده‌اند روی نقشه دیده می‌شوند (نیاز به اینترنت دارد).
📍 نقاط بحرانی تکرارشونده
در تب «گزارش»، اگر یک نقطه (بر اساس موقعیت یا آدرس) بیش از یک‌بار نیاز به عملیات داشته باشد، خودکار شناسایی و لیست می‌شود.
🏷️ برچسب QR
داخل صفحه‌ی هر عملیات، می‌توانید یک برچسب QR بسازید، چاپ و روی همان نقطه‌ی فیزیکی نصب کنید تا با اسکن، تاریخچه‌ی آن نقطه (از همان گوشی) نمایش داده شود.
💾 پشتیبان‌گیری
همه‌ی اطلاعات فقط روی همین گوشی ذخیره می‌شوند. حتماً هر چند روز یک‌بار «دانلود فایل بک‌آپ» بگیرید یا «بک‌آپ خودکار روزانه/هفتگی» را فعال کنید تا هر روز ساعت ۵ بعدازظهر بک‌آپ کامل و هر هفته گزارش هفتگی، خودکار دانلود شود (فقط وقتی برنامه باز باشد).
🔒 اصالت عکس‌ها
هر عکس یک کد اثر انگشت دیجیتال (زیر عکس در گزارش PDF) دارد که هرگونه دستکاری بعدی عکس را قابل تشخیص می‌کند.
👥 راهنمای نقش‌ها و مدیریت کاربران
سلسله‌مراتب ۴ سطحی
۱) مسئول فنی (شما): دسترسی کامل، غیرقابل حذف یا تغییر توسط هیچ‌کس دیگر.
۲) شهردار / مدیر ارشد: فقط نظارت و گزارش‌گیری — نمی‌تواند ثبت/ویرایش/حذف کند. دستورش («نیاز به اقدام») برای مدیران اجرایی ثبت می‌شود.
۳) مدیر اجرایی: می‌تواند عملیات/نیاز به اقدام/درخواست مردمی ثبت کند و به سرپرستان دستور بدهد.
۴) سرپرست: می‌تواند عملیات/نیاز به اقدام/درخواست مردمی ثبت کند؛ فقط دستورهای خطاب به خودش را می‌بیند (دستورهای شهردار به مدیران اجرایی را نمی‌بیند).
افزودن کاربر جدید
از تنظیمات → «مدیریت کاربران» → فرم پایین را پر کنید (نام، شماره تلفن، نام‌کاربری، رمز، نقش) و «افزودن کاربر» را بزنید. یک پیامک آماده (همراه لینک، نام‌کاربری، رمز و کد پیگیری) برایتان ساخته می‌شود که با یک لمس می‌توانید مستقیم از اپ پیامک، واتساپ یا کپی برای طرف ارسال کنید.
✅ کاربران و اطلاعات بین گوشی‌ها همگام (سینک) می‌شوند
برنامه به سرور ابری سازمان (Cloudflare) وصل است؛ کاربری که اینجا اضافه می‌کنید بعد از چند ثانیه روی گوشیِ بقیه‌ی اعضا هم می‌آید. طرف باید لینک دعوت را با اینترنتِ روشن باز کند؛ برنامه چند ثانیه صبر می‌کند تا فهرست کاربران از سرور برسد و بعد صفحه‌ی ورود می‌آید — آن‌وقت با نام‌کاربری و رمزی که برایش فرستاده‌اید وارد می‌شود. ⚠️ دو نکته: اگر گوشیِ طرف قبلاً این برنامه را با حسابِ دیگری داشته، اول باید از همان حساب خارج شود و بعد لینک را باز کند. و اگر موقع باز کردن لینک اینترنت نداشت یا سرور در دسترس نبود، ممکن است اشتباهاً صفحه‌ی «ساخت حساب مدیر» را ببیند؛ در آن حالت وارد نشود، اینترنت را وصل کند و دوباره لینک را باز کند.
🚗 گشت‌زنی صوتیِ مرحله‌ای
دکمه‌ی «🔊 شروع گشت‌زنی (صوتی)» یک ویزارد پرسش‌وپاسخ باز می‌کند: محل، نوع خرابی، شدت، توضیح اضافی — هرکدام جدا ضبط و قابل «دوباره‌گفتن» هستند تا در پایان یک گزارش تمیز و بدون تکرار بسازند. گزارش‌های این بخش با برچسب بنفش «🚗 گشت‌زنی» در لیست «لازم به اقدام» مشخص می‌شوند و از فیلتر «همه منابع» هم قابل جداسازی‌اند.
✅ اثبات انجام کار
از این به بعد، برای بستن هر «لازم به اقدام»، باید موقعیت مکانی فعلی (GPS) تأیید شود و یک عکس از وضعیت بعد از تعمیر گرفته شود؛ تا این دو کامل نشوند دکمه‌ی «تأیید و بستن کار» فعال نمی‌شود.
⏰ هشدار تأخیر ۴۸ ساعته
اگر یک «لازم به اقدام» بیش از ۴۸ ساعت بدون رسیدگی بماند، در لیست با نوار قرمز و برچسب «⏰ بیش از ۴۸ ساعت» مشخص می‌شود و در بنر بالای صفحه هم هشدار داده می‌شود.
تغییر نقش و فعال/غیرفعال کردن
کنار اسم هر کاربر، دکمه‌ی «🔄 نقش» نقشش را عوض می‌کند و دکمه‌ی «⛔/✅» بدون حذف‌کردن (و بدون از دست رفتن سابقه‌ی فعالیتش)، دسترسی ورودش را قطع/وصل می‌کند. فقط شما (مسئول فنی) این دکمه‌ها را می‌بینید.
⚠️ نکته‌ی مهم امنیتی
این کنترل دسترسی «سمت کاربر» است، نه یک سیستم امنیتی سرور-محور کامل. برای کاربر عادی کاملاً کافی و مطمئن است.
📲 نصب روی صفحه‌ی اصلی گوشی (PWA)
اندروید/کروم: منوی سه‌نقطه → «Add to Home screen» یا «Install app».
آیفون/سافاری: دکمه‌ی Share (مربع با فلش) → «Add to Home Screen».
بعد از نصب، هر بار با آیکون روی صفحه‌ی اصلی مثل یک اپ واقعی باز می‌شود.
از تب «عملیات»، دکمه‌ی «+ عملیات جدید» را بزنید و مرحله‌به‌مرحله فرم را پر کنید. آخرین مرحله (پیمانکار) اختیاری است.
📷 ثبت عکس مراحل کار
داخل صفحه‌ی هر عملیات، برای هر مرحله (قبل / حین / بعد) می‌توانید عکس اضافه کنید. اولین عکس مرحله‌ی «قبل»، موقعیت GPS را هم خودکار ثبت می‌کند.
📢 ثبت درخواست‌های مردمی
از تب «درخواست‌های مردمی»، درخواست یا خواسته‌ی شهروندان را ثبت و وضعیتش را از «در انتظار» تا «پاسخ داده‌شده» پیگیری کنید.
📊 گزارش‌گیری
از تب «گزارش»، بازه‌ی زمانی و وضعیت را انتخاب و «تولید گزارش» را بزنید. خروجی PDF، اکسل (CSV) و پاورپوینت در دسترس است؛ هرکدام دکمه‌ی «دانلود فایل» و «اشتراک در پیام‌رسان» هم دارند.
🗺️ نقشه‌ی کلی
فقط عملیات‌هایی که با اجازه‌ی GPS ثبت شده‌اند روی نقشه دیده می‌شوند (نیاز به اینترنت دارد).
📍 نقاط بحرانی تکرارشونده
در تب «گزارش»، اگر یک نقطه (بر اساس موقعیت یا آدرس) بیش از یک‌بار نیاز به عملیات داشته باشد، خودکار شناسایی و لیست می‌شود.
🏷️ برچسب QR
داخل صفحه‌ی هر عملیات، می‌توانید یک برچسب QR بسازید، چاپ و روی همان نقطه‌ی فیزیکی نصب کنید تا با اسکن، تاریخچه‌ی آن نقطه (از همان گوشی) نمایش داده شود.
💾 پشتیبان‌گیری
همه‌ی اطلاعات فقط روی همین گوشی ذخیره می‌شوند. حتماً هر چند روز یک‌بار «دانلود فایل بک‌آپ» بگیرید یا «بک‌آپ خودکار روزانه/هفتگی» را فعال کنید تا هر روز ساعت ۵ بعدازظهر بک‌آپ کامل و هر هفته گزارش هفتگی، خودکار دانلود شود (فقط وقتی برنامه باز باشد).
🔒 اصالت عکس‌ها
هر عکس یک کد اثر انگشت دیجیتال (زیر عکس در گزارش PDF) دارد که هرگونه دستکاری بعدی عکس را قابل تشخیص می‌کند.
👥 راهنمای نقش‌ها و مدیریت کاربران
سلسله‌مراتب ۴ سطحی
۱) مسئول فنی (شما): دسترسی کامل، غیرقابل حذف یا تغییر توسط هیچ‌کس دیگر.
۲) شهردار / مدیر ارشد: فقط نظارت و گزارش‌گیری — نمی‌تواند ثبت/ویرایش/حذف کند. دستورش («نیاز به اقدام») برای مدیران اجرایی ثبت می‌شود.
۳) مدیر اجرایی: می‌تواند عملیات/نیاز به اقدام/درخواست مردمی ثبت کند و به سرپرستان دستور بدهد.
۴) سرپرست: می‌تواند عملیات/نیاز به اقدام/درخواست مردمی ثبت کند؛ فقط دستورهای خطاب به خودش را می‌بیند (دستورهای شهردار به مدیران اجرایی را نمی‌بیند).
افزودن کاربر جدید
از تنظیمات → «مدیریت کاربران» → فرم پایین را پر کنید (نام، شماره تلفن، نام‌کاربری، رمز، نقش) و «افزودن کاربر» را بزنید. یک پیامک آماده (همراه لینک، نام‌کاربری، رمز و کد پیگیری) برایتان ساخته می‌شود که با یک لمس می‌توانید مستقیم از اپ پیامک، واتساپ یا کپی برای طرف ارسال کنید.
✅ کاربران و اطلاعات بین گوشی‌ها همگام (سینک) می‌شوند
برنامه به سرور ابری سازمان (Cloudflare) وصل است؛ کاربری که اینجا اضافه می‌کنید بعد از چند ثانیه روی گوشیِ بقیه‌ی اعضا هم می‌آید. طرف باید لینک دعوت را با اینترنتِ روشن باز کند؛ برنامه چند ثانیه صبر می‌کند تا فهرست کاربران از سرور برسد و بعد صفحه‌ی ورود می‌آید — آن‌وقت با نام‌کاربری و رمزی که برایش فرستاده‌اید وارد می‌شود. ⚠️ دو نکته: اگر گوشیِ طرف قبلاً این برنامه را با حسابِ دیگری داشته، اول باید از همان حساب خارج شود و بعد لینک را باز کند. و اگر موقع باز کردن لینک اینترنت نداشت یا سرور در دسترس نبود، ممکن است اشتباهاً صفحه‌ی «ساخت حساب مدیر» را ببیند؛ در آن حالت وارد نشود، اینترنت را وصل کند و دوباره لینک را باز کند.
🚗 گشت‌زنی صوتیِ مرحله‌ای
دکمه‌ی «🔊 شروع گشت‌زنی (صوتی)» یک ویزارد پرسش‌وپاسخ باز می‌کند: محل، نوع خرابی، شدت، توضیح اضافی — هرکدام جدا ضبط و قابل «دوباره‌گفتن» هستند تا در پایان یک گزارش تمیز و بدون تکرار بسازند. گزارش‌های این بخش با برچسب بنفش «🚗 گشت‌زنی» در لیست «لازم به اقدام» مشخص می‌شوند و از فیلتر «همه منابع» هم قابل جداسازی‌اند.
✅ اثبات انجام کار
از این به بعد، برای بستن هر «لازم به اقدام»، باید موقعیت مکانی فعلی (GPS) تأیید شود و یک عکس از وضعیت بعد از تعمیر گرفته شود؛ تا این دو کامل نشوند دکمه‌ی «تأیید و بستن کار» فعال نمی‌شود.
⏰ هشدار تأخیر ۴۸ ساعته
اگر یک «لازم به اقدام» بیش از ۴۸ ساعت بدون رسیدگی بماند، در لیست با نوار قرمز و برچسب «⏰ بیش از ۴۸ ساعت» مشخص می‌شود و در بنر بالای صفحه هم هشدار داده می‌شود.
تغییر نقش و فعال/غیرفعال کردن
کنار اسم هر کاربر، دکمه‌ی «🔄 نقش» نقشش را عوض می‌کند و دکمه‌ی «⛔/✅» بدون حذف‌کردن (و بدون از دست رفتن سابقه‌ی فعالیتش)، دسترسی ورودش را قطع/وصل می‌کند. فقط شما (مسئول فنی) این دکمه‌ها را می‌بینید.
⚠️ نکته‌ی مهم امنیتی
این کنترل دسترسی «سمت کاربر» است، نه یک سیستم امنیتی سرور-محور کامل. برای کاربر عادی کاملاً کافی و مطمئن است.
📲 نصب روی صفحه‌ی اصلی گوشی (PWA)
اندروید/کروم: منوی سه‌نقطه → «Add to Home screen» یا «Install app».
آیفون/سافاری: دکمه‌ی Share (مربع با فلش) → «Add to Home Screen».
بعد از نصب، هر بار با آیکون روی صفحه‌ی اصلی مثل یک اپ واقعی باز می‌شود.
💾 پشتیبان‌گیری
لازم نیست حتماً هر روز باشه؛ هر وقت حجم کارت زیاد شد یا یادت اومد بگیر. فایل، امن‌تر و کامل‌تر از کپی متن است (عکس‌ها را هم شامل می‌شود) و مستقیم توی حافظه گوشی (پوشه Download) ذخیره می‌شود.
🧠 بک‌آپ خودکار روزانه + گزارش هفتگی
فعال باشه یعنی هر روز ساعت ۵ بعدازظهر یک فایل بک‌آپ کامل، و هر ۷ روز یک فایل گزارش هفتگی، خودکار دانلود می‌شه و بهت اطلاع داده می‌شه. توجه: چون اپ نصبی نیست، این کار فقط وقتی انجام می‌شه که برنامه رو باز کرده باشی (نه در پس‌زمینه).
🔔 یادآوری خودکار (اعلان مرورگر)
هر بار برنامه رو باز می‌کنی، اگه کار عقب‌افتاده باشه (گزارش‌های بدون به‌روزرسانی، لازم‌به‌اقدام، قرارداد پیمانکار، یا نیاز به بک‌آپ)، یک اعلان بهت نشون می‌ده. توجه: چون این یک اپ نصبی نیست، این اعلان فقط زمانی کار می‌کنه که برنامه رو باز کنی، نه در پس‌زمینه.
فعال‌سازی اعلان
📦 حجم ذخیره‌سازی
عکس‌ها و ویدیوهای عملیات‌های آرشیوشده‌ی قدیمی معمولاً بیشترین سهم را در پرشدن حافظه دارند. با پاکسازی، فقط تصویر/ویدیو حذف می‌شود؛ متن، تاریخ، ثبت‌کننده و نظرات ناظر فنی باقی می‌مانند.
🔒 حریم خصوصی و نگهداری داده‌ها
خلاصه: داده‌های این سامانه فقط در اختیار اعضای دعوت‌شدهٔ همین سازمان است؛ به هیچ شخص ثالثی فروخته یا واگذار نمی‌شود. جزئیات کامل را با این دکمه ببینید.
📅 بک‌آپ خودکار ابری (روزانه و هفتگی)
هر روزی که برنامه باز شود، اگر بک‌آپ همان روز هنوز ساخته نشده باشد، یک نسخه‌ی کامل از اطلاعات همه (عملیات، کارها، کاربران) خودکار روی سرور Cloudflare ذخیره می‌شود — جدا از حافظه‌ی گوشی‌ها. هر شنبه هم یک نسخه‌ی هفتگی جداگانه ساخته می‌شود. اگر روزی مشکلی پیش آمد، از همین‌جا برگردانید.
📥 بازیابی اطلاعات
فایل بک‌آپ را انتخاب کن یا متن بک‌آپ را پیست کن.
🗑️ پاکسازی
عملیات‌های آرشیو شده قدیمی را حذف کن. ابتدا بک‌آپ بگیر!
ℹ️ اطلاعات
© 2026 Hasan Shahpanah — تمامی حقوق محفوظ است
🔒
مدیریت هوشمند عملیات
برای ورود، پین امنیتی را وارد کن
پین اشتباه است
شیدسچپج
🏷️ اطلاعات برچسب QR
ℹ️ این عملیات در برنامه‌ی همین گوشی ثبت نشده (روی گوشی دیگری ثبت شده)؛ اطلاعات زیر همون چیزیه که داخل خود برچسب ذخیره شده.
✍️ امضای پایان کار
ناظر یا مسئول با انگشت روی کادر زیر امضا کنه تا پایان عملیات تاییدشده ثبت بشه.
✍️ علتِ تأیید یا عدمِ تأیید (به شهردار و مدیر اجرایی نمایش داده می‌شود)
📋 دستور کار امروز
+ افزودن مأموریت به لیست
📌 دستورهای ارسال‌شده‌ی امروز